Ausfall wegen Plattenwartung

Heute, 13.6.05 kam gegen 10:45 diese Mail:

Datum: 13.06.2005 - 10:42:53 Uhr

Sehr geehrte Kunden,

um möglichen Störungen am Festplattensystem Ihres vSERVERs vorzubeugen,
möchten wir in Kürze den Austausch einiger Komponenten vornehmen.
Diese Maßnahmen werden voraussichtlich ca. 3h beanspruchen, innerhalb derer
Sie keinen Zugriff auf Ihren vSERVER haben.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Kurze Zeit später war das System nicht mehr erreichtbar. Gegen 14:00 kam dann diese Mail:

Datum: 13.06.2005 - 02:05:30 Uhr

Nach dem erfolgreichen Kopiervorgang werden alle vSERVER wieder neu gestartet, so dass die Ausfallzeit für jeden Kunden so kurz wie möglich gehalten wird. Beachten Sie hierbei, dass die letzte Ziffer Ihrer IP-Adresse als Indikator für die Ausfallzeit dient und niedrigere IP-Adressen als erste wieder online gehen werden. Bitte sehen Sie von Anfragen ab Ihren vSERVER bevorzugt zu behandeln, da dies durch den automatisierten Vorgang ausgeschlossen ist. Die ersten Kunden werden bereits nach 4 Stunden wieder erreichbar sein, die letzten leider erst nach ca. 24 Stunden.

Nach Abschluss der Kopierarbeiten muss das gesamte System ein letztes Mal neu gestartet werden, was zu einer abschließenden Nichterreichbarkeit aller vSERVER für ca. 30 Minuten führen wird.

Für die enstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen,

Gegen 21:02 ging das System wieder online.